الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني لهذا الشهر يمكنكم إجرائها بشكل إلكتروني من خلال موقع شركة الكهرباء السعودية، حيث توفر الشركة خدمة الاطلاع على فاتورة الكهرباء الشهرية، كما يمكنكم تقديم شكوى الاعتراض على قيمة الفاتورة بشكل إلكتروني، وتوفر شركة الكهرباء طرق مختلفة ومتنوعة لسداد فواتير الكهرباء، حيث تعتمد المملكة العربية السعودية على المنظومة التكنولوجية في تقديم معظم الخدمات للمواطنين والمقيمين بالمملكة في ضوء تحقيق رؤية المملكة ٢٠٣٠.

تسعى للشركة السعودية للكهرباء إلى تيسير التواصل مع المشتركة بها، لذلك أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيق جديد يمكن تحميله عبر المتاجر الإلكترونية من أجل تقديم خدمات مميزة للمشتركين، ومن أهم هذه الخدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واستعراضها عن طريق رقم الحساب وعرض كافة مقرات الشركة وطريقة الوصول إليها، كما يمكن للمشترك التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية عبر التطبيق.

يمكنكم الإطلاع على فواتير الكهرباء لهذا الشهر في هذه الأوقات، حيث يتم طرح الفاتورة الإلكترونية الشهرية من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء مع نزول رواتب الموظفين ومعاشات المتقاعدين بالمملكة، حيث تم توحيد موعد دفع فواتير المياه والكهرباء مع موعد صرف الرواتب بالسعودية في السنوات الأخيرة حتى يتمكن المواطن أو المقيم بالمملكة من سداد قيمة الفواتير دون إرجائها لوقت آخر حتى لا تتراكم عليه الفواتير أو يتعرض لقطع الخدمة عنه، وفي حال الزيادة الكبيرة في قيمة الفاتورة يمكنه تقديم شكوى الاعتراض إلكترونيا ويتم فحص العداد من لجنة فنية تابعة للشركة السعودية للكهرباء.

معرفة حساب فاتورة الكهرباء لهذا الشهر في السعودية من الموضوعات التي نجد عليها بحث مكثف من المواطنين والمقيمين بالمملكة، حيث يستطيع المستعلم معرفة فاتورة الكهرباء من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء السعودية دون الحاجة إلى الذهاب لأحد مقرات الشركة مما يوفر الوقت والجهد على المواطن، حيث تعتمد السعودية على تطبيق المنظومة التكنولوجية في تقديم معظم الخدمات عن طريق شبكة الإنترنت في ظل تنفيذ رؤية المملكة 2030، لذلك نقدم لكم من خلال هذا المحتوي أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء السعودية برقم الهوية ورابط مباشر لموقع الشركة السعودية للكهرباء استعلام وطرق سداد فواتير الكهرباء.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني

يتمكن المشترك في خدمة الكهرباء معرفة فاتورة الكهرباء إلكترونيا، كما يستطيع المواطنين الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية بشكل إلكتروني عبر بوابة حياك، حيث تهدف الحكومة إلى إدخال المنظومة التكنولوجية الرقمية في كافة المؤسسات الرسمية من أجل تقديم الخدمات بشكل أسرع للمواطنين والوصول إلى أعلى درجات الرضا من العملاء والمستفيدين من هذه الخطوات.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمات إلكترونية من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت منها الاشتراك في خدمة حاسبتي لمعرفة القيمة التقديرية لفاتورة استهلاك الكهرباء، ويمكنكم الاستعلام عن فاتورة استهلاك  الكهرباء من خلال إدخال رقم السجل المدني في الموقع الإلكتروني الشركة السعودية للكهرباء في حال كنت مسجل في الموقع  من خلال تتبع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
  2. تسجيل الدخول على الحساب الشخصي للمستعلم”المشترك”.
  3. أدخل على الصفحة الخاصة ب”خدمة المشتركين”.
  4. قم بالضغط على الأيقونة الخاصة ب”خدمة الفواتير”.
  5. تظهر خانة فارغة قم بإدخال رقم السجل المدني.
  6. إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
  7. اضغط على كلمة “عرض”.
استعراض فاتورة الكهرباء السعودية برقم السجل المدني
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم السجل المدني

وبهذه الطريقة يستطيع المستعلم الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء برقم الهوية، حيث يقوم الموقع باستعراض كل فواتير الكهرباء المسجلة على صاحب رقم السجل المدني ومبلغ قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية المطلوبة منه.

فاتورة الكهرباء الإلكترونية

قامت الشركة السعودية للكهرباء باستبدال الفواتير الورقية بالفواتير الإلكترونية، ويتم إصدار فاتورة الكهرباء السعودية من اليوم السابع والعشرين من كل شهر بالتاريخ الميلادي، وتوفر الشركة خدمة الاعتراض على فاتورة الكهرباء إلكترونيا، حيث يمكن للمشتركين تقديم شكوي عند وجود مشكلة في حساب فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية، وتقوم الشركة بدراسة الشكوي وإرسال لجنة فنية مختصة من الشركة بعد دراسة شكوي الاعتراض لمعاينة عداد الكهرباء.

طرق سداد الفواتير

تقدم الشركة السعودية للكهرباء عدة قنوات إلكترونية يمكن من خلال المشترك دفع فواتير الكهرباء شهريًا بشكل إلكتروني دون التوجه للشركة، حيث تسعى الشركة إلى تحقيق أعلى مستويات الطمأنينة والرضا من العملاء، وفيما يلي نستعرض لكم وسائل سداد فاتورة استهلاك الكهرباء:

  • الصراف الآلي.
  • الموقع الإلكتروني للبنك.
  • الهاتف المصرفي للبنك.
  • بطاقات الائتمان.
  • الشيكات المصرفية المصدقة.
  • نقاط البيع.
  • خصم قيمة الفاتورة من حسابك البنكي شهريًا.

التسجيل في موقع الشركة السعودية للكهرباء

يجب على جميع المشتركين في خدمة الكهرباء في السعودية التسجيل في البوابة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمه الموقع، ويتم التسجيل بطريقة سهلة وبسيطة نستعرضها لكم من خلال الفيديو التالي:

رقم الشركة السعودية للكهرباء

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة من خلال رقم هاتف 920000222، أو من خلال رقم خدمة المشتركين 9200001100،  كما يمكنكم تقديم اعتراض على الخدمة المقدمة من الشركة في حالة وجود مشكلة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو الإبلاغ عن المشكلة عبر  الصفحة الرسمية للشركة على تويتر أو من خلال تطبيق الكهرباء ALKAHRABA، حيث تسعي الشركة السعودية للكهرباء دائما على تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للمشتركين في كل وقت.

حساب فاتورة الكهرباء

قامت الشركة السعودية للكهرباء بعرض كيفية حساب فاتورة الكهرباء الشهرية، حيث حددت الشركة العوامل التي تؤثر في حساب قيمة فواتير الكهرباء للمشتركين، والتي تمكنهم من معرفة قيمة استهلاك الكهرباء، وهذه العوامل هي كالآتي:

  1. كمية استهلاك الكهرباء  للشريحة.
  2. عدد أيام استهلاك الكهرباء الفعلي، ويمكن معرفة عدد الأيام من خلال طرح تاريخ القراءة الحالية من تاريخ القراءة السابقة للعداد.
  3. ويتم حساب فاتورة الكهرباء من خلال إجراء العملية الحسابية التالية:

كمية الاستهلاك للشريحة ÷ ثلاثين يوم × عدد الأيام الفعلية لاستهلاك الكهرباء.

مثال على حساب فاتورة الكهرباء

نفترض أن كمية استهلاك الكهرباء للمشترك 7000 كيلو وات، وكان عدد الأيام الفعلية للاستهلاك 25 يوم، فيمكن حساب فاتورة الكهرباء عن طريق إجراء عملية حسابية بسيطة، ويتم ذلك من خلال قسمة كمية الاستهلاك 7000 على مجموع حاصل ضرب 30 يوم في عدد الأيام الفعلية 25 من خلال الطريقة التالية:

كمية الاستهلاك هي 6000 ÷ 30 × 25 = 5833 كيلو وات / الساعة.

كيف اطلع  رقم حساب الكهرباء من رقم العداد

يتساءل الكثير من المشتركين هذا السؤال عبر محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي، حيث تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة الحصول على رقم حساب عداد الكهرباء من خلال رقم خدمة العملاء، ونقدم لكم خطوات الحصول على هذه الخدمة من خلال تتبع الخطوات التالية:

  1. الاتصال على رقم خدمة العملاء 920001100 على مدار الـ24 ساعة.
  2. اضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية أو رقم 2 للغة الانجليزية.
  3. اضغط على 1 للحصول على الخدمات العامة.
  4. للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء اضغط على 0.
  5. يقوم موظف خدمة العملاء بالتأكد من معلوماتك الشخصية ثم يقدم لكم كل البيانات المطلوبة الخاصة برقم حساب عداد الكهرباء الخاصة بك.

قراءة عداد الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء

أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الجديدة عبر الهواتف الذكية عبر إطلاق تطبيق الكهرباء، حيث تحرص الشركة على تقدم كافة الخدمات إلى مشتركيها بطريقة إلكترونية سهلة وبسيطة، حيثيمكن لمشتركين الاستفادة من هذه الخدمات عبر تحميل التطبيق على  الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام ال IOS، وفيما يلي نقدم لكم طريقة قراءة العداد هبر تطبيق الكهرباء:

  1. تحميل برنامج الكهرباء من خلال رابط التطبيق على الأندرويد ورابط تحميل التطبيق على هواتف أبل.
  2. الضغط على أيقونة التطبيق.
  3. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  4. اضغط على الخدمات الإلكترونية ثم “اعرف فاتورتك”.
  5. النقر على “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء”.
  6. إدخال رقم الحساب الخاص بك.
  7. بعد الانتهاء من كافة البيانات المطلوبة اضغط على أيقونة “استعلم” ثم انتظر قليلًا حتى تظهر كافة المعلومات الخاصة بفاتورة الكهرباء الخاصة بالمستعلم.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى ختام محتوانا بعد عرض كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني أو برقم الهوية في السعودية، كما استعرضنا لكم سبل سداد الفواتير إلكترونيًا وقنوات الاتصال الخاصة بالشركة السعودية للكهرباء، وفي حال واجهتكم أية مشكلة في قراءة فاتورة الكهرباء أو حساب فاتورة استهلاك الكهرباء يمكنكم مراسلتنا بترك تعليق أسفل هذه المقالة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *