أصبحت خدمة الاستعلام برقم لوحة السيارة من أهم الوسائل الرقمية التي توفرها الحكومة المصرية لتسهيل حياة المواطنين، فمن خلال هذه الخدمة الإلكترونية الحديثة، يستطيع أي سائق الاطلاع بسرعة وبدقة على المخالفات المرورية المسجلة على سيارته دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور التقليدية، تهدف هذه المبادرة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتقليل الازدحام داخل وحدات المرور، بالإضافة إلى منح المستخدمين فرصة متابعة مخالفاتهم بشكل فوري ومنظم.

الاستعلام برقم لوحة السيارة

توفر وزارة الداخلية، بالتعاون مع النيابة العامة، خدمة الاستعلام برقم لوحة السيارة عبر بوابة إلكترونية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيجعل معرفة قيمة المخالفات أمر سريع ومجاني، وتوفر الخدمة إمكانية السداد الإلكتروني أو تقديم التظلم على المخالفات، ما يسهل على المواطنين إدارة مخالفاتهم بفعالية كاملة، وللقيام بالاستعلام، وبإمكانهم اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة أو بوابة خدمات المرور.
  • اختيار خدمة “استعلام عن مخالفات رخص المركبات”.
  • إدخال رقم اللوحة (سواء كان يحتوي على أرقام فقط أو أرقام وحروف).
  • الضغط على زر “عرض المخالفات”.
  • مراجعة قائمة المخالفات وقيمتها وتفاصيلها.
  • اختيار طريقة السداد الإلكتروني أو تقديم تظلم في حالة الاعتراض.

تظلمات مخالفات المرور 2025

توفر منصة النيابة العامة أيضا للمواطنين خيار الاستعلام برقم لوحة السيارة لتقديم تظلم إلكتروني على المخالفات المسجلة بالخطأ دون الحاجة لزيارة مكاتب المرور أو تقديم أوراق يدوية، الأمر الذي يعزز من شفافية العملية ويضمن تحقيق العدالة، وتتم إجراءات التظلم عبر الإنترنت بشكل كامل مع إصدار رقم مرجعي يمكن من خلاله متابعة حالة التظلم بسهولة، خطوات التظلم هي:

  • الدخول إلى موقع النيابة العامة واختيار قسم “تظلمات المخالفات”.
  • تحديد نوع الرخصة رخصة مركبة أو رخصة قيادة.
  • إدخال الرقم القومي لمالك المركبة.
  • اختيار المخالفة المراد الاعتراض عليها.
  • كتابة سبب التظلم وإدخال البيانات المطلوبة بدقة.
  • الاحتفاظ بالرقم المرجعي لمتابعة حالة التظلم إلكترونيا.