تبدأ تفاصيل حجز موعد التأمين الصحي هذا الأسبوع بإعلان وزارة الصحة والسكان عن آلية جديدة تسهل على المواطنين الحصول على خدمات الكشف والعلاج دون الانتظار لساعات داخل العيادات والمستشفيات، وأتاحت الوزارة خدمة الحجز المسبق عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لمنظومة التأمين الصحي، في خطوة تستهدف تنظيم حركة المترددين وضمان وصول الخدمة بشكل أسرع وأكثر دقة، وتؤكد الوزارة أن هذه الخطوة جاءت استجابة لمطالب عديدة بتبسيط إجراءات الحصول على الرعاية، خاصة لكبار السن والموظفين والطلاب الذين يجدون صعوبة في زيارة وحدات التأمين دون موعد مسبق، وأشارت إلى أن المنظومة الإلكترونية أصبحت قادرة على تحديد العيادات المتاحة.

حجز موعد التأمين الصحي

وأوضحت الوزارة أن عملية حجز موعد التأمين الصحي الإلكترونية أصبحت أكثر تنظيم بعدما تم تحديث واجهة المنظومة وإضافة اختيارات متعددة تتعلق بنوع الانتفاع والتخصص الطبي والفرع الأقرب للمواطن، وبإمكانهم إتمام الحجز بخطوات بسيطة وسريعة، سواء عبر المنصة الرقمية أو من خلال الرقم المختصر 15344 الذي يسمح بالتواصل المباشر مع موظفي خدمة العملاء، وتتمثل خطوات الحجز الإلكتروني فيما يلي:

  • الدخول إلى المنصة المخصصة لحجز عيادات التأمين الصحي https://reserv.hiocdis.org/.
  • إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم بالإنجليزية.
  • اختيار نوع الانتفاع بالتأمين الصحي مثل “طلبة – موظفين – معاشات – أسر العاملين”.
  • التأكد من تسجيل البيانات لفتح الملف الصحي الخاص بالمواطن.
  • إدخال رقم الهاتف المحمول والبطاقة العلاجية التابعة للتأمين الصحي.
  • تحديد العيادة أو الفرع الطبي الأقرب للمستخدم.
  • اختيار التخصص الطبي المطلوب.
  • تحديد الطبيب سواء كان أخصائي أو استشاري.
  • اختيار اليوم والساعة المناسبة للكشف.

أوراق حجز موعد التأمين الصحي

وتشير تحديثات منظومة حجز موعد التأمين الصحي إلى ضرورة تجهيز مجموعة من الأوراق عند التوجه للكشف لضمان إنهاء الإجراءات بسهولة، إذ يتطلب الأمر إحضار بطاقة الرقم القومي وصورة منها، إضافة إلى إيصال الحجز الإلكتروني في حالة استخدام نظام الحجز عبر الإنترنت، وتشدد الهيئة كذلك على أهمية إحضار بطاقة التأمين الصحي أو خطاب الإحالة الصادر من جهة العمل أو المدرسة، إلى جانب كارت المتابعة الطبية في حال كان المريض يخضع لمراجعة سابقة أو متابعة دورية، وتؤكد وزارة الصحة أن تطوير المنظومة يستمر خلال الفترة المقبلة، مع إضافة مزيد من التخصصات والعيادات والمستشفيات للتيسير على المواطنين في مختلف المحافظات.