يشهد قطاع المرور في مصر تطور كبير في منظومة الخدمات الرقمية بعد إطلاق رابط استعلام مخالفات المرور الجديد عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية، والذي يوفر للمواطنين معرفة جميع المخالفات المسجلة على مركباتهم أو رخص القيادة دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور، وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، الأمر الذي يسهم في تقليل الزحام داخل المصالح الحكومية وتوفير الوقت والجهد، وأكدت الإدارة العامة للمرور أن الخدمة الإلكترونية تضمن الشفافية الكاملة في عرض المخالفات والغرامات، مع تحديث مستمر للبيانات أول بأول لتمكين السائقين من متابعة سجلاتهم المرورية بسهولة ودقة.
رابط استعلام مخالفات المرور
حرصت وزارة الداخلية بالتعاون مع النيابة العامة على تبسيط الإجراءات الخاصة بالاستعلام الإلكتروني، حيث يستطيع المواطنين الدخول على رابط استعلام مخالفات المرور واتباع الخطوات التالية للحصول على النتائج في دقائق معدودة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية.
- اختيار قسم “الاستعلامات” من الصفحة الرئيسية للموقع.
- الضغط على خدمة “مخالفات رخص المركبات” أو “مخالفات رخص القيادة”.
- إدخال رقم السيارة أو رقم الرخصة بدقة في الخانات المخصصة.
- الضغط على خيار “إجمالي المخالفات” للاطلاع على جميع التفاصيل والغرامات المستحقة.
- إمكانية طباعة التقرير أو حفظه للاطلاع عليه لاحقا.
التقديم على تظلمات المرور
لم تقتصر المنصة الجديدة على خدمة الاستعلام فقط، بل وفّرت أيضًا من خلال رابط استعلام مخالفات المرور إمكانية تقديم التظلمات وسداد الغرامات إلكترونيا بطريقة آمنة وسهلة، ويستطيع المواطن تقديم تظلم رسمي على أي مخالفة يعتقد أنها سجلت بالخطأ باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة واختيار قسم “التظلمات”.
- تحديد نوع المخالفة أو رخصة القيادة محل التظلم.
- إدخال الرقم القومي والبيانات الشخصية المطلوبة.
- اختيار المخالفة المراد التظلم عليها من القائمة الظاهرة.
- الضغط على “تقديم تظلم” بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
- استلام رقم متابعة لمراجعة نتيجة التظلم إلكترونيا.
تابعوا آخر أخبار خبر صح عبر Google News
تعليقات