أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إطلاق خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025، ضمن خطة الحكومة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية وتطوير الخدمات الرقمية للمواطنين، بحيث توفر الخدمة للمستفيدين معرفة موقفهم من برامج الدعم النقدي دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التضامن في المحافظات، وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة لتقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة في القرى والمناطق البعيدة، وأوضحت أن عملية الاستعلام تتم مجانا بالكامل عبر الموقع الرسمي للوزارة، من خلال إدخال الرقم القومي فقط، ليظهر فورا موقف الطلب سواء بالقبول أو الرفض أو وجود تحديث مطلوب في البيانات.

استعلام تكافل وكرامة

وفي سياق متصل، أشارت وزارة التضامن إلى أن خدمة استعلام تكافل وكرامة توفر للمواطنين متابعة حالة طلبهم أو معرفة موعد صرف المعاش الشهري بسهولة تامة عبر الإنترنت، وذلك بعد تطوير المنصة الإلكترونية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتعمل الخدمة الجديدة على مدار 24 ساعة، مع ربطها بقواعد البيانات الحكومية لتسريع المراجعة والتحقق من أهلية المستفيدين بشكل دقيق، بما يمنع الازدواجية أو صرف الدعم لغير المستحقين، ويستطيعون تنفيذ عملية استعلام تكافل وكرامة عبر الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
  • اختيار أيقونة “الاستعلام عن برامج تكافل وكرامة”.
  • إدخال الرقم القومي بشكل صحيح.
  • الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة.

شروط معاش تكافل وكرامة

وأكدت الوزارة أن التسجيل لا يعني القبول التلقائي، إذ تخضع الطلبات لمراجعة دقيقة من لجان مختصة لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، وذلك وفق معايير محددة تشمل الحالة الاجتماعية والدخل والممتلكات، وجاءت شروط القبول في البرنامج على النحو التالي:

  • أن تكون الأسرة من الفئات محدودة الدخل أو بدون مصدر دخل ثابت.
  • عدم حصول أي فرد من الأسرة على معاش حكومي أو تأميني آخر.
  • وجود بطاقات رقم قومي سارية لجميع أفراد الأسرة.
  • انتظام الأطفال في الدراسة بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
  • ألا تمتلك الأسرة عقارات أو أصول مالية مرتفعة القيمة.
  • عدم تسجيل أنشطة تجارية أو سيارات خاصة بأسماء أفراد الأسرة.
  • تقديم مستندات رسمية توضح الحالة الاقتصادية والاجتماعية للأسرة.