عطل مفاجئ يضرب سناب شات وتطبيقات عالمية ويثير استياء المستخدمين

عطل سناب شات شهد صباح اليوم الإثنين انقطاعًا مفاجئًا طال عددًا من التطبيقات والخدمات الرقمية العالمية، على رأسها تطبيق “سناب شات”، ما أدى إلى موجة واسعة من الشكاوى من قبل المستخدمين حول العالم وسرعان ما تصدّر وسم “عطل سناب شات” محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي، نتيجة مواجهة المستخدمين صعوبة في تسجيل الدخول، وتحميل القصص، وإرسال الرسائل والتي تأتي بسحب موقع DownDetector المتخصص في تتبّع الأعطال التقنية، فإن الخلل لم يقتصر على سناب شات فقط، بل شمل أيضًا تطبيقات شهيرة مثل Roblox، Canva، Fortnite، و*Amazon Alexa*، مما يشير إلى خلل أوسع في البنية التحتية الرقمية لبعض الخدمات العالمية.

عطل سناب شات

وسنوضح لكم عطل سناب شات، بدأت بلاغات تعطل تطبيق سناب شات في الظهور حوالي الساعة 7:45 صباحًا بتوقيت القاهرة، حيث أشار عدد كبير من المستخدمين إلى مشاكل تتعلق بالاتصال بالخادم، مما تسبب في توقف التطبيق جزئيًا أو كليًا وتضمنت الشكاوى اختفاء قائمة الأصدقاء أو المحادثات بشكل مؤقت، إلى جانب صعوبة في تحميل القصص أو استخدام خريطة “سناب ماب”.

بيان رسمي من شركة سناب شات

والجدير بالذكر بان لم يقتصر العطل التقني الذي شهدته صباح اليوم عدة تطبيقات وخدمات رقمية على “سناب شات” فحسب، بل شمل أيضًا منصات كبرى مثل Roblox، Duolingo، Wordle، و*Canva*، بالإضافة إلى توقفات جزئية في خدمات ألعاب إلكترونية شهيرة مثل Fortnite و*Clash Royale* خاصة بان يعتبر هذا التزامن غير المعتاد في الأعطال أثار تساؤلات واسعة بين المستخدمين حول احتمال وجود خلل مركزي في خوادم الإنترنت أو مشاكل لدى مزودي الخدمات السحابية وفي أول تعليق رسمي، أصدرت شركة Snapchat بيانًا مقتضبًا عبر حسابها الرسمي قالت فيه:
“ندرك أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات حالياً في استخدام التطبيق. نحن نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ونشكر الجميع على صبرهم.”