تحرير 6216 مخالفة في حملات ضبط الأسواق خلال 3 أشهر

نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء تفاصيل حول جهود جهاز حماية المستهلك في تعزيز الرقابة على الأسواق خلال الثلاثة أشهر الماضية، حيث تم تنفيذ 2344 حملة رقابية على مستوى الجمهورية

أسفرت هذه الحملات عن تحرير 6216 مخالفة، وذلك خلال الفترة من 1 يناير حتى 31 مارس 2026، كما تم فحص 27.4 ألف منشأة

أبرز المخالفات التي تم ضبطها تضمنت 3720 مخالفة لعدم إعلان الأسعار، و1115 مخالفة للاشتراطات الصحية والبيئية، و253 مخالفة لعدم إصدار فواتير، و254 مخالفة للإعلانات المضللة، و160 مخالفة لمنتجات مجهولة المصدر

كما تم ضبط 206 مخالفات للبيع بسعر أعلى من المعلن، و196 مخالفة لمنتجات دون بيانات وصلاحية، و188 مخالفة لتشغيل منشأة بدون ترخيص، و124 مخالفة خاصة بالمخابز

وفيما يخص السلع الغذائية، تم ضبط 69.7 ألف طن من اللحوم والأسماك والدواجن، و15.2 ألف طن من الأرز والمكرونة، و85.2 ألف طن من الملح، و13.7 ألف طن من الدقيق، بالإضافة إلى 1315 طن سكر، و2810 لترات زيت طعام، و96.8 ألف وحدة من المعلبات والمشروبات، و2000 طن من الذرة الوردية

أما بالنسبة للسلع غير الغذائية، فقد شملت المضبوطات 1.8 مليون وحدة من الأدوات الكهربائية، و35.6 ألف عبوة من منتجات التبغ، و23.1 ألف وحدة من المستلزمات البلاستيكية، و5615 وحدة من مستحضرات التجميل، و1757 وحدة من الأدوية والمستلزمات الطبية، و161 ألف طن من الأعلاف، و40.8 ألف طن من الأسمدة، و8075 طن من المنظفات، و19.1 ألف لتر من البنزين، و199 لتر من زيت السيارات

كما أشار المركز إلى قنوات تلقي شكاوى المواطنين، حيث يمكن تقديم الشكاوى عبر الخط الساخن 19588، أو عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك على الهاتف المحمول، أو من خلال المقر الرئيسي للجهاز بالتجمع الخامس، أو في محافظة الجيزة

يجب إرفاق مستندات الشكوى مثل الفواتير أو الضمانات خلال 24 ساعة من تسجيلها، ويتم اتخاذ إجراء قانوني خلال 5 أيام عمل، بينما قد تصل مدة الشكاوى ذات الطبيعة الخاصة إلى 30 يوما