نجحت غرف عمليات شركات توزيع الكهرباء في التعامل مع أعطال الكهرباء الناتجة عن تقلبات الطقس التي شهدتها البلاد خلال نهاية الأسبوع الماضي، حيث شملت هذه الأعطال مناطق تعرضت لسيول في بعض الأماكن.
وجهت شركات توزيع الكهرباء فرق الدعم الفني والطوارئ في جميع المحافظات للتعامل مع البلاغات والشكاوى، وذلك لضمان استمرارية التغذية الكهربائية، بناءً على توجيهات الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة.
تلقت قطاعات شبكات الكهرباء عددًا من شكاوى المواطنين بشأن انقطاع التيار في بعض المناطق بمدينتي بدر والعاشر من رمضان، بالإضافة إلى بعض المناطق في محافظات السويس والإسماعيلية وبورسعيد والشرقية والبحر الأحمر، وتم التعامل مع هذه الشكاوى بشكل كامل.
كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء عن طرق تقديم شكاوى انقطاع الكهرباء، حيث يمكن للمواطنين الاتصال على الهاتف الأرضي رقم 23421475 داخلي 154، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز، أو عبر الإيميل الخاص بتلقي الشكاوى [email protected]، كما يمكن استخدام الفاكس على رقم 23421479، أو إرسال الشكوى عبر البريد إلى ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر، رقم بريدي 11811 شارع صلاح سالم، أو التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر.