أعلنت هندسة كهرباء التحرير «بدر» في قطاع السادات التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء عن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى توقف عداد الكهرباء مسبق الدفع، وذلك عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك».
أوضح القسم أن توقف العداد يحدث غالباً نتيجة زيادة الأحمال بسبب تشغيل أجهزة عالية الاستهلاك في وقت واحد، أو بسبب أعطال فنية داخلية، أو تلف في الأسلاك، أو نفاد الرصيد في العدادات الذكية، بالإضافة إلى حالات التلاعب بالعداد، وشدد على ضرورة الإبلاغ الفوري في هذه الحالات لتجنب احتساب استهلاك جزافي أو تعرض العداد للتلف.
وأشار إلى أن نفاد الرصيد يُعد السبب الأكثر شيوعاً لانقطاع الكهرباء، حيث يفصل العداد تلقائياً عند وصول الرصيد إلى صفر، لفت إلى أن العدادات مبرمجة بعدم الفصل خلال فترات محددة، تشمل أيام الجمعة والعطلات الرسمية، وكذلك من الساعة الخامسة مساءً وحتى العاشرة صباحاً، لإتاحة فرصة للمشترك لإعادة الشحن.
وأضاف أن زيادة الأحمال عن الحد المسموح به، والذي يصل غالباً إلى 80 أمبير، يؤدي إلى فصل التيار كإجراء وقائي، ويمكن إعادة تشغيله بعد تخفيف الأحمال واستخدام كارت الشحن.
وحذر من أن محاولة فتح غطاء العداد أو التلاعب به تؤدي إلى فصله فوراً وظهور مؤشر التلاعب، مؤكداً أن إعادة تشغيله في هذه الحالة لا تتم إلا من خلال فني مختص، مع إمكانية توقيع غرامات.
وفيما يتعلق بالأعطال الفنية، أوضح أن ظهور رسائل خطأ على شاشة العداد، مثل الأكواد الفنية، يشير إلى وجود خلل يتطلب مراجعة شركة الكهرباء، كما أن ضعف البطارية أو ظهور مؤشر Low Batt يستوجب الإبلاغ لتغييرها قبل توقف العداد بشكل مفاجئ.
وأشار أيضاً إلى أن عدم شحن العداد لفترات طويلة قد يدفع الشركة لاتخاذ إجراءات قانونية، قد تصل إلى رفع العداد.