أعلنت وزارة الصحة والسكان عن استقبال 18 ألفا و496 مكالمة عبر المشروع القومي للرعايات والحضانات وخدمة الخط الساخن لطوارئ الوزارة (137) خلال الفترة من الخميس 19 مارس وحتى مساء الاثنين وذلك في إطار خطة التأمين الطبي لإجازة عيد الفطر المبارك بتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة أن الخط الساخن 16474 استقبل 1836 مكالمة خاصة بالشكاوى ومبادرة كل ثانية حياة وتضمنت استقبال 467 شكوى واستفسار ضمن خدمات المبادرة ما أسفر عن سرعة التدخل الفوري لعدد 233 حالة جلطة قلبية حادة وشملت القسطرة العاجلة وتركيب دعامات وتركيب منظمات ضربات القلب ضمن مبادرة كل ثانية حياة لحالات الجلطات القلبية وسرعة التنسيق لنقل الحالات الطارئة لأماكن توافر خدمات المبادرة بما يعكس سرعة الاستجابة والتعامل الفعال مع بلاغات المواطنين.
كما تلقى الخط الساخن 137 عدد 18 ألفا و496 مكالمة لتقديم خدمات الطوارئ من بينها 299 طلب خدمات نقل الدم بنسبة إنجاز 100% في إطار دعم الحالات الحرجة وتوفير أكياس الدم بشكل عاجل للحالات المستحقة.
وأشار الدكتور بيتر وجيه مساعد الوزير للشؤون العلاجية إلى أن أبرز الطلبات الواردة شملت توفير أسرّة رعاية مركزة وحضانات للأطفال المبتسرين وأكياس دم بفصائلها المختلفة.
من جانبه كشف الدكتور محمد الصدفي رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة عن تحويل 3033 طلبًا إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي للرعايات حيث جرى التعامل معها وفقًا لآليات العمل المعتمدة بما يضمن سرعة التنسيق بين الجهات المعنية وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة للحالات الطارئة.
وتؤكد وزارة الصحة والسكان استمرارها في تطوير منظومة الخطوط الساخنة وغرف الأزمات والطوارئ لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وسريعة للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتحقيق الاستجابة الفورية للحالات الحرجة.