كشفت وزارة الصحة والسكان عن الخدمات التي يقدمها الخط الساخن 105 لاستقبال شكاوى طوارئ الصحة والرعايات الحرجة، وذلك في إطار جهود الوزارة لتسهيل الحصول على الخدمات الصحية للمواطنين.
خدمات طوال 24 ساعة
أوضحت الوزارة في تقرير توعوي أن الخط الساخن 105 يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يقدم خدمات الرعاية الحرجة والعاجلة، وتشمل توفير أسرة الرعاية المركزة والحضانات، والتعامل مع حالات الحروق، وتوفير أكياس الدم ومشتقاته، بالإضافة إلى سرعة التدخل في حالات الجلطات القلبية الحادة والسكتات الدماغية، كما يستقبل الشكاوى ويعمل على حلها بشكل فوري.
أشارت الوزارة إلى أن الخط يوفر عددًا من الخدمات الإضافية في أوقات محددة، ومنها.
– خدمات المجالس الطبية المتخصصة مثل العلاج على نفقة الدولة والأجهزة التعويضية.
– مبادرة إنهاء قوائم الانتظار في عدد من التخصصات الطبية.
– خدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان وتنمية الأسرة.
– دعم مبادرات الصحة العامة مثل «100 مليون صحة» وفحوصات ما قبل الزواج وخدمات التوعية.
الاستجابة لاحتياجات المرضى
أكدت وزارة الصحة والسكان أن الخط الساخن 105 متاح مجانًا للمواطنين دون أعباء مالية، ويهدف إلى سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وتوجيههم إلى الجهات الطبية المختصة، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة في مختلف أنحاء الجمهورية.
