أعلنت شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس بهجت عبدالحليم عن رفع حالة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات التابعة لها تزامنًا مع قرب حلول عيد الفطر المبارك وذلك اعتبارًا من يوم غدٍ الخميس ضمن خطة الشركة لضمان استمرارية التغذية الكهربائية وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين خلال فترة الإجازة.
اتخاذ عدد من الإجراءات الاحترازية قبل بدء الإجازة
أكدت الشركة أنه جرى اتخاذ عدد من الإجراءات الاحترازية قبل بدء الإجازة إذ يجري تنفيذ مرور دوري على جميع الهندسات للتأكد من إحكام غلق المهمات الكهربائية التي تشمل الأكشاك والصناديق ولوحات الجهد المتوسط والمنخفض إلى جانب تأمين الكابلات المكشوفة ومراجعة مصادر التغذية الكهربائية الخاصة بالمساجد التي ستُقام بها صلاة العيد لضمان عدم حدوث أي انقطاعات خلال أداء الشعائر.
رفع درجة الاستعداد للتعامل الفوري مع الأعطال الطارئة
أوضحت الشركة أنها وفرت المهمات اللازمة لأعمال الصيانة المختلفة مع رفع درجة الاستعداد للتعامل الفوري مع الأعطال الطارئة على مدار 24 ساعة بالإضافة إلى تأمين التغذية الكهربائية للأماكن الحيوية من خلال تجهيز ماكينات الطوارئ بالقرب من مراكز الأحمال الهامة تحسبًا لأي انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي.
أكدت الشركة جاهزية 47 فرقة لإزالة الأعطال على مستوى قطاعات الشركة المختلفة للتعامل مع أي أعطال على مدار الساعة خلال فترة إجازة العيد وجرى الانتهاء من مراجعة ماكينات الطوارئ والتأكد من جاهزيتها الكاملة للتشغيل في حالات الطوارئ وعددها 14 مولدًا بقدرات مختلفة وبإجمالي قدرة تصل إلى 4100 ك.ف.أ بما يضمن دعم الشبكة الكهربائية واستمرارية التغذية في حالة حدوث أي أعطال مفاجئة.
وشددت على أهمية دور مراكز خدمة العملاء إذ جرى تأكيد جاهزيتها التامة مع توفير وسائل التواصل المختلفة والإعلان عن أرقام مسؤولي الخدمة للتعامل السريع مع أي بلاغات لافتة إلى استمرار العمل بنظام النوباتجيات على مدار الساعة خلال إجازة عيد الفطر لمتابعة تشغيل الشبكة مع تواجد قيادات من الإدارة العليا يوميًا حتى الساعة 11 مساءً بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن (121) على مدار 24 ساعة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري.