أطلقت الوزارة خدمة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر بوابة إلكترونية رسمية حديثة، تهدف هذه الخدمة إلى تخفيف الضغط على مكاتب الدعم التقليدية، وتحقيق شفافية كاملة في إعلان أسماء المقبولين ضمن برنامج الحماية الاجتماعية، وتعكس هذه الخطوة استراتيجية التحول الرقمي التي تسير عليها الوزارة، خاصة مع تزايد أعداد الطلبات في ظل الأوضاع الاقتصادية الحالية لتضمن وصول الدعم دون وسيط أو تعقيدات إدارية.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة
توفر وزارة التضامن الاجتماعي لجميع المواطنين إمكانية إجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة عبر الموقع الرسمي للوزارة، والذي صمم ليكون سهل الاستخدام حتى للمواطنين في المناطق التي تعاني من ضعف استخدام التكنولوجيا، وتتطلب عملية الاستعلام اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة”.
- إدخال الرقم القومي بشكل دقيق.
- تحديد نوع الاستعلام المطلوب قبول، رفض، أو تحديث بيانات.
- الضغط على زر “استعلام” وانتظار ظهور النتيجة.
- في حالة الرفض، يمكن للمستعلم الاطلاع على أسباب الرفض ومواعيد التظلم أو تحديث البيانات.
شروط معاش تكافل وكرامة
أكدت الوزارة أن مجرد إجراء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة لا يعني قبول الطلب بشكل تلقائي، إذ تخضع جميع البيانات لمراجعة دقيقة لضمان استحقاق الدعم، وفق مجموعة من الشروط الصارمة التي تهدف إلى توجيه الدعم لأصحابه الحقيقيين، وتشمل هذه الشروط الأساسية:
- أن تكون الأسرة من ذوي الدخل المحدود، بحيث يقل الدخل الشهري للفرد عن 400 جنيه.
- عدم حصول الأسرة أو أي من أفرادها على معاش تقاعدي أو دعم نقدي من جهات أخرى.
- توفر بطاقة رقم قومي سارية المفعول للمتقدم وجميع أفراد الأسرة.
- تقديم شهادات ميلاد حديثة للأطفال القصر داخل الأسرة.
- تقديم تقرير طبي معتمد في حالة وجود إعاقة أو مرض مزمن.
- التزام الأبناء بحضور دراسي لا يقل عن 80%.
- عدم امتلاك الأسرة أصولًا أو ممتلكات تدل على قدرة مالية تفوق شروط البرنامج.